Veelgestelde Vragen (FAQ)

Welkom bij de Veelgestelde Vragen van kleurrijkemode.com!
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten, bestellingen, verzending en retouren. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op — wij helpen je graag verder!

1. Welke merken verkopen jullie?

Wij zijn officieel verkooppunt van het Nederlandse merk King Louie. In onze webshop vind je een uitgebreide collectie met jurken, rokken, blouses, vesten en accessoires van King Louie. Elk seizoen voegen we nieuwe items toe uit de nieuwste collecties.

2. Zijn alle producten op voorraad?

Ja, alle artikelen die in onze webshop zichtbaar zijn, zijn doorgaans op voorraad. Mocht een product onverhoopt niet meer beschikbaar zijn, dan laten we dat direct weten en storten we het aankoopbedrag uiteraard terug.

3. Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?

Bij elk product vind je een maattabel en pasadvies. King Louie valt meestal op maat, maar sommige items hebben een wat strakkere of juist lossere pasvorm. Twijfel je tussen twee maten? Stuur ons gerust een bericht — we helpen je graag bij het kiezen van de juiste maat.

4. Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen?

Heel eenvoudig! Voeg je favoriete artikelen toe aan je winkelmandje, klik op “Afrekenen” en volg de stappen. Zodra de betaling is voltooid, ontvang je een bevestiging per e-mail.

5. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij kleurrijkemode.com kun je veilig betalen via:

  • iDEAL
  • Creditcard (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Klarna (achteraf betalen)

Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

6. Wat zijn de verzendkosten en levertijd?

Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij gratis verzending vanaf €75,-.
Onder dit bedrag bedragen de verzendkosten €4,95.
Wij verzenden je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een track & trace-code zodat je de levering kunt volgen.

7. Verzenden jullie ook naar België of andere landen?

Ja, wij leveren ook in België en andere EU-landen. De verzendkosten en levertijd kunnen per land verschillen. Tijdens het afrekenen zie je automatisch de verzendkosten voor jouw locatie.

8. Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen?

Is je bestelling niet helemaal naar wens? Geen probleem!
Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Het artikel moet ongedragen, ongewassen en met originele labels worden teruggestuurd.
Stuur ons even een berichtje voordat je retourneert, dan helpen we je verder met de instructies.
Na ontvangst van de retourzending storten we het aankoopbedrag binnen enkele dagen terug.

9. Zijn jullie producten duurzaam geproduceerd?

Ja! King Louie hecht veel waarde aan duurzaamheid en eerlijke productie.
Veel kledingstukken zijn gemaakt van biologisch katoen, Ecovero viscose of gerecyclede materialen. Bovendien werkt King Louie samen met gecertificeerde fabrieken waar eerlijke arbeidsomstandigheden centraal staan.

10. Kan ik mijn bestelling cadeau laten verpakken?

Zeker! Vermeld dit tijdens het afrekenen in het opmerkingenveld, dan pakken wij je bestelling mooi in — perfect als cadeau.

11. Hoe kan ik contact opnemen met jullie?

Heb je vragen of wil je persoonlijk stijladvies?
Je kunt ons bereiken via:
📧 kleurrijkemode.com
Of via het contactformulier op onze website.
Wij proberen altijd binnen 24 uur te reageren.

12. Bieden jullie cadeaubonnen aan?

Ja! Met een kleurrijkemode.com Cadeaubon geef je iemand de vrijheid om zelf zijn of haar favoriete King Louie-item uit te kiezen. De cadeaubonnen zijn digitaal beschikbaar en eenvoudig te bestellen in onze webshop.

Bedankt voor je vertrouwen!

Bij kleurrijkemode.com draait alles om vrolijke prints, eerlijke mode en persoonlijke service.
Wij hopen dat je met plezier bij ons winkelt en net zo geniet van King Louie als wij dat doen! 🌸